新しいスマートHVAC技術、InteliSense™が登場し、Carrier Performance™シリーズを通じてリモート診断とリアルタイムアップデートを提供し、顧客サポートを革新しています。
最新のテクノロジーを活用したセンサーシステムは、サーモスタットを通じてシステム全体と連携し、簡単で正確なトラブルシューティングを可能にします。
InteliSense、データ共有、リモートアクセスの許可により、Carrier ディーラーはHVACシステムの状態をリアルタイムで監視し、問題を速やかに特定し、エラーコードを分析して解決策を提案することができます。更にecobeeとの連携により、システムメンテナンスがかつてないほど簡単になりました。InteliSense技術を使用して、HVACシステムを技術者の診断ソフトウェアに接続し、住宅所有者とサービス技術者のニーズに常に対応します。これは、よりスマートなサービスを提供するためのスマートな接続です。
InteliSenseは、ディーラーや技術者にサービスコールの際に必要な情報を提供し、リモートアクセスを使ってオンサイト診断の必要をなくします。これにより、適切な技術者がお客様の自宅に到着し、初回の訪問で問題を解決する準備ができ、遅延やダウンタイムが減少し、HVACシステムのメンテナンスや修理の効率が向上します。
参照: Carrier.com
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